I modelli CN22 e CN23 sono documenti necessari per spedire all’estero, fuori dell’Unione Europea. Compilarli non è semplice: molti non sanno quali informazioni inserire, dove trovarli o come generarli.
Se il tuo e-commerce ha clienti internazionali, sapere come gestire questi moduli è essenziale per spedizioni senza intoppi. In questa guida ti spiegheremo passo dopo passo come compilare i modelli doganali CN22 e CN23, quando usarli e le principali differenze tra i due. Errori nella compilazione possono causare multe o mancata consegna, quindi fai attenzione.
Ecco di cosa parleremo:
- Cosa sono i moduli CN22 e CN23?
- Quando è necessario un modulo doganale?
- Differenze tra CN22 e CN23
- Come compilare il modulo CN22
- Come compilare il modulo CN23
- Articoli vietati nelle spedizioni internazionali
- Tool gratuito: genera fattura commerciale e moduli doganali
- Conclusioni e risorse pratiche
Cosa sono i moduli CN22 e CN23?
I moduli CN22 e CN23 sono dichiarazioni doganali obbligatorie per le spedizioni internazionali. Contengono informazioni fondamentali sul contenuto del pacco, il valore dei beni, il mittente e il destinatario. Questi documenti permettono alle autorità doganali di:
- Verificare la merce in entrata e uscita.
- Determinare eventuali dazi di importazione.
- Garantire il rispetto delle normative su sicurezza, sanità pubblica e protezione ambientale.
Compilare i moduli correttamente è cruciale per evitare multe (fino al 100% del valore della merce!) o ritardi doganali.
Quando è necessario un modulo doganale?
Ecco le principali situazioni in cui è obbligatorio utilizzare un modulo CN22 o CN23:
1. Spedizioni verso paesi al di fuori dell’UE
Devi compilare una dichiarazione doganale per qualsiasi spedizione verso un paese extra UE, salvo in presenza di un Accordo di Libero Scambio tra le due nazioni.
2. Spedizioni verso regioni UE fuori dall’unione doganale
Alcune regioni UE hanno normative doganali particolari, ad esempio:
- Ceuta e Melilla
- Isole Canarie e territori francesi d’oltremare
3. Spedizioni di merce vs documenti
Le merci richiedono quasi sempre un modulo doganale, mentre per i documenti le regole possono variare:
- Bahamas: le fotografie sono considerate documenti e non necessitano di dichiarazione.
- Argentina: le fotografie sono trattate come merce e devono passare per la dogana.
4. Poste nazionali vs corrieri privati
- Poste nazionali: utilizzare i moduli CN22/CN23 è obbligatorio (es. Poste Italiane, Correos).
- Corrieri privati: è altamente raccomandato usare i moduli, perché riconosciuti a livello globale.
Differenze tra i modelli CN22 e CN23
Ecco le differenze tra il modello CN22 e il modello CN23, il loro utilizzo dipende dal valore del pacco:
| Modulo | Quando usarlo | Caratteristiche principali |
|---|---|---|
| CN22 | Per pacchi fino a 2 kg e valore fino a €425. | Meno dettagliato, in formato adesivo da attaccare direttamente al pacco. |
| CN23 | Per pacchi da 2 a 20 kg e valore superiore a €425. | Più dettagliato, va allegato in una busta trasparente insieme al modulo CP71. |
Cos’è il modulo CP71 da allegare al modello CN23
Il modulo CP71 è un documento integrativo che serve a specificare l’indirizzo e che deve essere allegato al modulo CN23.
Se non desideri che i corrieri della spedizione possano visualizzare il contenuto del pacco dal modulo CN23, inserisci il modulo CP71 in vista nella busta trasparente.
Come compilare il modulo CN22
Il modo più sicuro per compilarli senza errori rimane quello automatico, che limita il lavoro manuale noioso e rischioso, come tanti altri aspetti della logistica ecommerce.
Un software per spedizioni come Sendcloud può aiutarti ad automatizzare le spedizioni e sopratutto la fase di creazione dei documenti necessari alla consegna grazie alla varia offerta di strumenti interattivi gratuiti. (Se si interessato a provare Sendcloud, gratutitamente per 14 giorni, puoi iscriverti tramite il link alla fine di questo articolo).
Vediamo, invece, come compilarli a mano. Ecco le indicazioni passo dopo passo:
(Le immagini dei due moduli che forniamo ad esempio sono volutamente in inglese. Trattandosi di spedizioni internazionali, infatti, è sempre meglio compilare queste dichiarazioni doganali in lingua inglese)
- Fai una croce o una spunta accanto alla voce che descrive il contenuto del pacco. Nel caso di rivenditori online che vendono i loro prodotti a livello internazionale, in genere si impiega la dicitura “Sale of goods” (Vendita di beni). Se stai inviando campioni di prova di un dato prodotto, seleziona la voce “Commercial Sample” (Campione commerciale). Ti è consentito scegliere un’unica opzione per ogni singolo pacco.
- Descrivi il contenuto del pacco. Più esaustiva sarà la descrizione del contenuto, meno contrattempi ci saranno ai controlli doganali. Perciò ricordati di specificare:
– di che tipo di prodotto si tratta
– la quantità
– il peso
– il valore al dettaglio espresso in euro (IVA esclusa). Ti consigliamo di usare l’inglese o la lingua del paese di destinazione. - Indica il codice armonizzato della merce e il paese di origine del prodotto. Tale codice, chiamato anche HS code doganale, viene usato dalle autorità doganali per categorizzare i prodotti. È composto da dieci cifre, di cui le prime sei sono armonizzate a livello globale, mentre le altre possono variare da paese a paese.
- Indica la data di spedizione e firma il modulo. Se il modulo non è firmato, la spedizione potrebbe subire ritardi o tornare al mittente.
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Come compilare il modulo CN23
Questo modulo è un po’ più dettagliato del CN22, ma comunque molto simile.
Ecco come si compila:
- Indica l’indirizzo del mittente e del destinatario. Scrivilo in modo dettagliato e aggiungi anche il numero di telefono del cliente o destinatario: in determinati casi potrebbe rivelarsi molto utile per il corriere.
- Specifica se il pacco debba essere restituito a te qualora la spedizione non vada a buon fine. In casi come questi potrebbe venire applicata una tassa sulla merce restituita. Se indichi che non vuoi che il pacco ti venga restituito, eviterai di pagare le spese per il reso, ma di conseguenza perderai la proprietà del pacco.
- Descrivi il contenuto del pacco nella maniera più esaustiva possibile. Scegli tra “Commercial Sample”, “Return goods” o “Other”. Compila anche i campi in azzurro.
- Indica il codice internazionale corrispondente alla merce e il paese di origine del prodotto. Allega il codice del sistema armonizzato relativo al prodotto o ai prodotti che stai inviando. In questo caso valgono le stesse regole che per il modello CN22.
- Dichiara se i tuoi prodotti devono essere soggetti a quarantena. In alcuni casi, la merce potrebbe essere soggetta a quarantena, a restrizioni sanitarie o ad altri importanti regolamenti, potrebbe essere il caso di alimenti, medicinali oppure organismi viventi.
- Scrivi la data e firma il modulo.
💡 CONSIGLIO: assicurati di conservare una copia della documentazione. In caso di errori nella consegna della tua spedizione, le autorità doganali potrebbero richiedere a te o al tuo cliente di pagare un sovrapprezzo. In tali casi potrai inviare alle autorità una fattura modificata sulla base della documentazione in tuo possesso.
Articoli vietati nelle spedizioni internazionali
Prima di spedire, verifica che il tuo pacco non contenga articoli vietati. Ecco alcuni esempi:
- Spray aerosol
- Bevande alcoliche
- Sigarette
- Prodotti con scadenza breve
- Benzina o petrolio
- Smalto per unghie
- Profumi
- Veleni
- Accendini
- Estintori
- Maschere antigas
- Biglietti della lotteria
- Diamanti grezzi
- Batterie danneggiate
Consulta il sito del corriere o delle poste per liste aggiornate.
Tool gratuito: genera fattura commerciale e moduli doganali
La compilazione di moduli doganali come CN22 e CN23 può essere complessa, ma il nostro strumento gratuito ti aiuta a semplificare il processo. Ecco cosa puoi fare con il nostro tool:
- Crea la tua fattura commerciale: Il widget genera automaticamente una fattura commerciale pronta per la stampa, da includere con i tuoi pacchi per spedizioni internazionali.
- Identifica il modulo necessario: Lo strumento ti aiuta a capire se hai bisogno di un modulo CN22 o CN23, basandosi sui dettagli della tua spedizione.
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Conclusioni e risorse pratiche per spedire all’estero
Gestire le spedizioni internazionali richiede pianificazione e attenzione ai dettagli, soprattutto quando si tratta di compilare moduli doganali come il CN22 e il CN23. Una documentazione precisa è fondamentale per evitare ritardi, costi aggiuntivi e migliorare l’esperienza del cliente.
Prenditi il tempo per familiarizzare con i requisiti doganali del tuo paese di destinazione, assicurandoti di utilizzare i codici HS corretti e compilare i documenti in modo accurato. In questo modo, potrai affrontare con sicurezza ogni spedizione, indipendentemente dalla destinazione.
Se vuoi approfondire come ottimizzare le tue spedizioni internazionali e semplificare la gestione logistica, visita la nostra pagina dedicata alle spedizioni internazionali. Troverai informazioni, risorse e soluzioni per rendere il tuo processo di spedizione più efficiente.
Buona fortuna con le tue spedizioni internazionali! 🌍
