2020/2021

Sendcloud Compass: report su e-commerce e logistica

Abbiamo realizzato con Nielsen una ricerca su 8500+ consumatori Italiani ed Europei, individuando: i trend principali, le sfide per i venditori online e i cambiamenti nel comportamento di acquisto dei consumatori prima e dopo il Covid-19.

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Report Ecommerce Sendcloud

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Questo è quello che abbiamo scoperto…

Nel report ci sono più di 50 pagine di strategie, consigli e tattiche che puoi applicare da subito nel tuo negozio online. Ecco un piccolo estratto di ciò che è incluso nell’analisi:

  • le maggiori criticità che gli italiani riscontrano nella fase di pagamento
  • i fattori di scelta di un servizio di spedizione
  • come i consumatori vogliono essere aggiornati sulla loro consegna
  • cosa è necessario inserire nella politica di reso del tuo negozio online
  • shopping internazionale, come sfruttarlo al massimo e come difendersi
  • i corrieri preferiti a livello italiano per le spedizioni e-commerce
  • i fattori più influenti sul comportamento di acquisto, prima e dopo la crisi Covid-19