Per il secondo anno di fila abbiamo realizzato, in collaborazione con Nielsen, una ricerca sulle esigenze e le aspettative dei consumatori online. L’indagine è stata condotta su quasi 8000 online shopper di 9 paesi europei differenti: Italia, Francia, Regno Unito, Germania, Spagna, Belgio, Paesi Bassi, Germania e Austria. Attraverso domande, approfondimenti e l’analisi integrata di dati, nostri e di Nielsen, siamo riusciti a individuare i nuovi trend del mondo dell’ecommerce per il 2021 e il 2022.
Grazie a questa ricerca potrai scoprire il comportamento d’acquisto di consumatori online di generazioni e culture differenti e prepararti al meglio alle prossime sfide dello shopping online!
Cosa troverai nella ricerca gratuita sullo shopping online
Sono davvero tanti i temi affrontati nella nostra indagine. In circa 80 pagine abbiamo raccolto informazioni, dati e statistiche sugli aspetti più tipici dello shopping online, come le spedizioni, i resi, gli strumenti di tracking e il processo di checkout, e su alcuni ancora (troppo) poco discussi come la sostenibilità e lo shopping transnazionale.
Ecco allora un piccolo assaggio di quello che scoprirai:
- Le differenze del comportamento d’acquisto da paese a paese;
- Le differenze del valore medio degli ordini da generazione a generazione;
- Le differenze del comportamento d’acquisto per categoria di prodotto;
- Le aspettative sui tempi di consegna e i metodi di spedizione premium;
- Le statistiche sui resi e le esigenze dei consumatori a riguardo;
- La realtà attuale dei venditori e le distanze con chi acquista;
- Come e perché fare delle notifiche di tracking uno strumento di conversione;
- I trend dello shopping internazionale e come espandere il tuo business oltre confine;
- Le preoccupazioni per l’emergenza ambientale e la situazione sulla richiesta per consegne sostenibili.
Infine, abbiamo creato una guida specifica per ogni mercato europeo indagato con dati e statistiche unici che ti forniranno un quadro dettagliato del mondo ecommerce in tutta Europa.
Grazie a questa ricerca potrai pianificare al meglio lo sviluppo e la crescita del tuo negozio online, scoprendo tanti consigli utili su come aumentare le conversioni.
Scaricala ora e preparati ad abbracciare i prossimi trend dell’ecommerce!
Guarda il video introduttivo!
(con sottotitoli in italiano)
