La ricerca sui consumatori online e i trend del mondo ecommerce 21/22

Per il secondo anno di fila abbiamo realizzato, in collaborazione con Nielsen, una ricerca sulle esigenze e le aspettative dei consumatori online. L’indagine è stata condotta su quasi 8000 online shopper di 9 paesi europei differenti: Italia, Francia, Regno Unito, Germania, Spagna, Belgio, Paesi Bassi, Germania e Austria. Attraverso domande, approfondimenti e l’analisi integrata di dati, nostri e di Nielsen, siamo riusciti a individuare i nuovi trend del mondo dell’ecommerce per il 2021 e il 2022.

Grazie a questa ricerca potrai scoprire il comportamento d’acquisto di consumatori online di generazioni  e culture differenti e prepararti al meglio alle prossime sfide dello shopping online!

Scarica la ricerca gratuita
Copertina della ricerca sugli ecommerce trend 21-22

Cosa troverai nella ricerca gratuita sullo shopping online

Sono davvero tanti i temi affrontati nella nostra indagine. In circa 80 pagine abbiamo raccolto informazioni, dati e statistiche sugli aspetti più tipici dello shopping online, come le spedizioni, i resi, gli strumenti di tracking e il processo di checkout, e su alcuni ancora (troppo) poco discussi come la sostenibilità e lo shopping transnazionale.

Ecco allora un piccolo assaggio di quello che scoprirai:

  • Le differenze del comportamento d’acquisto da paese a paese;
  • Le differenze del valore medio degli ordini da generazione a generazione;
  • Le differenze del comportamento d’acquisto per categoria di prodotto;
  • Le aspettative sui tempi di consegna e i metodi di spedizione premium;
  • Le statistiche sui resi e le esigenze dei consumatori a riguardo;
  • La realtà attuale dei venditori e le distanze con chi acquista;
  • Come e perché fare delle notifiche di tracking uno strumento di conversione;
  • I trend dello shopping internazionale e come espandere il tuo business oltre confine;
  • Le preoccupazioni per l’emergenza ambientale e la situazione sulla richiesta per consegne sostenibili.

Infine, abbiamo creato una guida specifica per ogni mercato europeo indagato con dati e statistiche unici che ti forniranno un quadro dettagliato del mondo ecommerce in tutta Europa.

Grazie a questa ricerca potrai pianificare al meglio lo sviluppo e la crescita del tuo negozio online, scoprendo tanti consigli utili su come aumentare le conversioni.

Scaricala ora e preparati ad abbracciare i prossimi trend dell’ecommerce!

Guarda il video introduttivo!

(con sottotitoli in italiano)