Vuoi far crescere il tuo e-commerce? La nostra piattaforma di spedizioni ti aiuta a spedire in modo efficiente, risparmiare sui costi di spedizione e offrire esperienze da 5 stelle, senza bisogno di essere un esperto di logistica.
Setup semplice
14 giorni di prova
Tariffe di spedizione scontate
Il principale software per le spedizioni in Europa, scelto da oltre 25.000+ aziende
Collega i tuoi canali di vendita e accedi a più di 160 corrieri
Spedisci con i principali corrieri europei utilizzando le nostre tariffe prenegoziate o il tuo contratto.
Per gli ecommerce di maggiore successo le spedizioni sono una parte fondamentale della customer experience, non una semplice operazione di routine. Con Connected Shipping, anche tu puoi metterle al centro del tuo rapporto con la clientela.
Questo approccio end-to-end collega tutte le parti del processo, dal checkout ai resi, e ti aiuta a spedire in modo più efficiente, più rapido e più affidabile, senza aggiungere complessità e senza che tu debba ampliare il tuo organico. È così che i brand leader riescono a ridurre i problemi di consegna, a fidelizzare i clienti e a distinguersi dal resto, con ogni singola spedizione.
Opzioni di spedizione flessibili
I consumatori vogliono spedizioni gratuite, rapide e flessibili. Non offrirle è una delle principali cause di abbandono del carrello.
Gestione degli ordini senza errori
Elabora gli ordini in modo rapido e preciso, così i clienti ricevono i loro prodotti puntualmente.
Spedisci come vogliono i clienti
Offri metodi di spedizione multi-corriere per dare ai clienti le opzioni che preferiscono.
Aggiornamenti puntuali e accurati
Fornisci aggiornamenti in tempo reale su spedizioni e ritardi per informare e soddisfare i clienti.
Soluzioni proattive ai problemi
Gestisci rapidamente i problemi di consegna per evitare clienti frustrati e riconquistare la loro fiducia.
Resi facili e autonomi
Lascia che i clienti gestiscano i resi in autonomia con un processo automatizzato e senza complicazioni.
Scegli i corrieri in base alle prestazioni
Lavora con corrieri affidabili per evitare ritardi e danni ai prodotti che danneggiano il tuo brand.
Soddisfa i clienti in ogni fase dell’acquisto
Aumenta la conversione al checkout
- Riduci l’abbandono del carrello offrendo le migliori opzioni di consegna.
- Permetti ai clienti di scegliere il loro punto di ritiro preferito.
- Risparmia con la più grande rete di service point d’Europa.
Il 44%
dei consumatori dichiara che le scarse opzioni di spedizione e consegna sono il motivo principale per cui non completano l’acquisto.
Scarica il Report sui consumatori 2023
Elabora gli ordini facilmente
- Velocizza l'elaborazione degli ordini con un processo di prelievo e imballaggio ottimizzato.
- Personalizza la lista di prelievo in base alla tua strategia e alle esigenze aziendali.
- Controlla gli errori durante l'imballaggio per ridurre i resi e l'insoddisfazione.
Spedisci gli ordini più velocemente
- Dimentica il copia e incolla. Centralizza gli ordini e stampa le etichette con un solo clic.
- Risparmia tempo con le regole di automazione personalizzate.
- Spedisci verso nuovi mercati attivando i corrieri locali in pochi clic.
Automatizza gli aggiornamenti di tracking
- Migliora l'esperienza del cliente con notifiche di tracking proattive tramite email e SMS.
- Riduci le richieste di assistenza con un widget di tracking senza codice per il tuo sito web.
- Personalizza il tracking con il tuo brand e incoraggia il cross-selling.
Gestisci comodamente i resi
- Automatizza i resi con un portale dei resi self-service.
- Copri le spese con i resi a pagamento.
- Informa i clienti sullo stato dei resi con il tracking via email.
Risolvi più velocemente i problemi di spedizione
- Identifica i problemi di consegna prima che i tuoi clienti se ne accorgano e contatta automaticamente i corrieri.
- La nostra automazione è in grado di gestire le e-mail dei corrieri, di anticipare le risposte, di inviare promemoria e di segnalarti se ci sono informazioni mancanti.
- Gestisci i reclami dalla tua e-mail personale? Centralizza i tuoi problemi di consegna e risolvi i reclami in modo più veloce.
Ottimizza la tua strategia di spedizione
- Spedisci in modo più rapido e sicuro grazie agli insights sulle prestazioni dei corrieri, sui tempi di transito, sulle tendenze dei volumi e sulle anomalie.
- Tieni traccia dei prodotti che vengono restituiti per identificare i pattern ricorrenti e ridurre i tassi di reso.
- Analizza i costi di spedizione e i supplementi per risparmiare e ottimizzare la tua logistica.
Trasforma il tuo webshop in un brand d’eccellenza
Salute e Benessere
70% tempo risparmiato per elaborare gli ordini
Gestire le spedizioni in modo scalabile per consentire la crescita
“Sendcloud ci ha cambiato la vita. Con Sendcloud abbiamo risparmiato 1 FTE nella logistica e possiamo dedicarci alla crescita di This Unique.”
Alice Carbonara
Co-founder e COO di This Unique
Moda
Un’esperienza d’acquisto di altissimo livello
Scopri in che modo PittaRosso è riuscita a potenziare la fidelizzazione grazie a una logistica più efficiente.
Vedi caso di studio“Grazie ai nuovi servizi, come il tracking dell’ultimo miglio, offriamo un’esperienza di consegna personalizzata che aumenta la soddisfazione dei clienti.”
Pietro Rossato
Digital Manager, PittaRosso
Vedi caso di studio
Caso studio sui marketplace
Fino al 23% di risparmio sulle spese di spedizione
Il marketplace delle aste più popolare d'Europa ha collaborato con Sendcloud per garantire un'esperienza di spedizione semplificata per acquirenti e venditori.
Vedi caso di studio
“L’efficienza dei nostri venditori è cresciuta notevolmente e i loro acquirenti godono di un risparmio sui costi di spedizione fino al 23%.”
Jonas Oliebos
Coordinatore digitale, Catawiki
Vedi caso di studio
Caso studio sull'elaborazione degli ordini
860 mila pacchi/anno per 160 brand
Scopri come Hive ottimizza il fulfillment D2C, garantendo tempi di consegna in massimo due giorni in tutta Europa.
Vedi caso di studio“Di solito, le integrazioni di nuovi corrieri richiedono molto tempo e risorse tecniche. Ma con l'API di Sendcloud, possiamo offrire una nuova opzione di consegna in pochi minuti.”
Oscar Ziegler
Co-Founder & CEO, Hive
Vedi caso di studio
Esperienza nelle spedizioni per aiutarti a crescere
Siamo a tua disposizione per aiutarti a trasformare il tuo webshop in un business a tempo pieno con la giusta strategia.
“Sendcloud, mi ha permesso di scalare il mio business ad un livello che non avrei mai immaginato.”
Vuoi spedire come fanno i grandi brand?
Automatizza le tue spedizioni dal checkout ai resi e supera le aspettative dei clienti con un’esperienza di consegna a 5 stelle.
FAQ’s
Che cos'è un software per le spedizioni?
Un software per le spedizioni è uno strumento digitale progettato per agevolare le aziende di e-commerce nel processo di consegna dei pacchi.
Funziona collegando i negozi online ai corrieri e offre funzionalità utili come la stampa di etichette, scelta tra diversi corrieri, tracciabilità dei pacchi e gestione dei resi. L’obiettivo è semplificare e rendere più efficiente la consegna, riducendo tempi e costi.
È buona idea adottare un software di spedizione per il mio business?
Se hai già superato gli ostacoli degli inizi e credi sia arrivato il momento di strutturare meglio le tue spedizioni, qualunque sia la ragione (es. hai aggiunto un nuovo membro al team), allora Sendcloud è l’alleato giusto per accompagnarti nello stadio successivo della tua crescita.
Passi molto tempo a:
- Trovare il corriere giusto per ogni pacco?
- Copiare e incollare indirizzi per creare etichette di spedizione?
- Terminare il pick and pack dei tuoi ordini?
- Creare documenti doganali internazionali?
- Rispondere a chiamate e e-mail in cui ti chiedono dove sia un ordine?
- Elaborare manualmente i resi?
- Gestire andirivieni infiniti con i corrieri per risolvere i reclami?
- Risolvere problemi di consegna a seguito dei reclami dei clienti?
Sendcloud ti consente di automatizzare tutto questo, dandoti anche accesso ai migliori corrieri, a tariffe agevolate e a strumenti brandizzati che ti aiutano a raggiungere lo stesso grado di professionalità dei grandi brand senza doverti dotare di un intero team di logistica.
Come funziona il software per le spedizioni di Sendcloud?
Sendcloud offre un’interfaccia user-friendly e la possibilità di integrazione tramite API. Una volta creato un account, il software importa automaticamente i dettagli degli ordini, permettendoti di selezionare facilmente le opzioni di consegna e creare le etichette di spedizione.
Fornisce anche tracciamento in tempo reale e un sistema di gestione dei resi automatizzato, oltre alla personalizzazione delle comunicazioni con il tuo marchio.
Ho bisogno di un contratto con un corriere per usare Sendcloud?
Puoi usare il contratto con il tuo corriere o le tariffe di spedizione di Sendcloud.
Se non hai un contratto con un corriere, puoi approfittare delle tariffe scontate che offriamo con vari corrieri.
Se hai già un contratto con un corriere e sei iscritto a un piano a pagamento, puoi caricare il tuo contratto direttamente sulla piattaforma Sendcloud.
Dove posso trovare le tariffe di spedizione di Sendcloud?
Per vedere tutte le tariffe di spedizione, crea un account gratuito.
Una volta nel tuo account, vai su Spedizione > Prezzi di spedizione per consultare i metodi di spedizione e di reso per ogni corriere e i relativi prezzi.
Potrai anche selezionare la direzione della spedizione (di ritorno o in uscita), inserire le dimensioni e il peso dei pacchi, scegliere i Paesi di destinazione e filtrare i risultati per trovare la soluzione migliore in base a prezzo, tempi di consegna, recensioni e molto altro.
Le tariffe di spedizione sono anche disponibili tramite API.
Che piattaforme e-commerce e marketplace sono supportati su Sendcloud?
Sendcloud si integra con oltre 100 piattaforme e-commerce, marketplace, WMS e ERP, tra cui Shopify, WooCommerce, Amazon ed eBay. Visita il nostro App Store per scoprire tutti i sistemi supportati.
Se il tuo sistema non è supportato nativamente, puoi comunque creare spedizioni manualmente, caricare ordini tramite file CSV oppure integrare il tuo software tramite API.
Da quali Paesi posso spedire con Sendcloud?
Puoi spedire da 8 paesi europei: Austria, Belgio, Francia, Germania, Italia, Paesi Bassi, Spagna e Regno Unito.
Se hai un indirizzo di fatturazione in uno di questi paesi (eccetto il Regno Unito) e un contratto diretto con un corriere supportato, puoi anche spedire da Repubblica Ceca, Danimarca, Polonia, Portogallo e Svezia.
Da questi paesi, puoi spedire in tutto il mondo.
