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Domande frequenti sulle etichette di spedizione FedEx

Come creare etichette di spedizione FedEx con Sendcloud?

Per creare le etichette FedEx con Sendcloud:

  1. Collega il tuo negozio online a Sendcloud per importare automaticamente gli ordini nella sezione Ordini in entrata.
  2. Personalizza i dettagli nella panoramica ordini (es. peso, metodo di spedizione, assicurazione). Puoi scegliere tra opzioni come FedEx International Connect Plus e FedEx International Economy.
  3. Per spedizioni extra-UE, fornisci i dettagli doganali (descrizione del prodotto, valore, origine, codice HS).
  4. Quando tutto è pronto, clicca su “Crea etichetta”. Le etichette saranno stampate automaticamente se la tua stampante è configurata, altrimenti potrai scaricarle in PDF.

Come posso annullare un'etichetta di spedizione FedEx in Sendcloud?

  1. Vai alla sezione “Etichette create” e seleziona l’etichetta FedEx che vuoi annullare.
  2. Dal menu a tendina accanto a “Stampa etichetta”, clicca su “Annulla”.
  3. Conferma l’annullamento: l’etichetta verrà spostata nella scheda “Etichette annullate”.

Tempistiche e costi:

  • Stesso giorno (fino alle 23:59): nessun addebito.
  • Entro 42 giorni: il costo sarà stornato nella fattura successiva.
  • Oltre 42 giorni: non sarà più possibile ottenere il rimborso.

Attenzione: se un’etichetta annullata viene successivamente scansionata dal corriere, verrà applicato un addebito di 1€ sulla tua fattura sotto la voce “Cancellazione annullata”.

Posso usare del nastro adesivo trasparente per fissare l'etichetta di spedizione FedEx al pacco?

Sì, puoi utilizzare il nastro trasparente per proteggere l’etichetta. Fissala su una superficie liscia del pacco e coprila con il nastro, evitando di oscurare i codici a barre. Non usare etichette appese con cordini o bordi sporgenti che potrebbero danneggiarsi durante il trasporto.

Suggerimento: per ulteriori consigli sull’imballaggio ideale, consulta il nostro articolo dedicato nell’Help Center.

È possibile usare la stessa etichetta FedEx per più pacchi?

No, ogni etichetta è valida solo per un pacco. Usare un’etichetta duplicata può causare problemi:

  • FedEx potrebbe rispedire l’ultimo pacco scansionato al mittente.
  • I pacchi duplicati non saranno tracciabili, poiché lo stesso numero di tracking è già associato a un’altra spedizione.

Consiglio: crea sempre un’etichetta unica per ogni pacco.

Come posso stampare l'etichetta di spedizione FedEx in Sendcloud?

Dopo aver integrato il tuo negozio online con Sendcloud, gli ordini degli ultimi 30 giorni appariranno nella panoramica “Ordini in entrata”. Seleziona quelli che vuoi spedire con FedEx e clicca su “Crea etichette”.

Le etichette saranno scaricate in PDF o stampate automaticamente se hai configurato una stampante. Attaccale ai pacchi e procedi alla spedizione.

Illustration for an e-commerce guide titled "International shipping made easy," depicting a yellow airplane flying around a globe on a blue background.
A woman holding a jacket
A graphic showing a green globe on the left with white icons of a truck, a train, a ship, and an airplane moving away from it, symbolizing global transportation and logistics.