Report sui Consumatori Online 2023

Muoviti con facilità nel panorama ecommerce con facilità. Nella nostra ricerca annuale sui consumatori raccogliamo informazioni e dati inediti provenienti da 9.000 consumatori in Europa e negli Stati Uniti.

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Sneak Peak

Cosa aspettarti dal report?

Ottieni le più importanti informazioni logistiche per ecommerce sul processo di vendita e spedizione, dal checkout ai resi. Trova suggerimenti pratici su come raggiungere il successo nel 2023. Scopri come sono cambiate le preferenze dei consumatori dal 2021 al 2023 e usale per fare un passo avanti rispetto alla concorrenza.

Motivi di abbandono del checkout

Preferenze sui metodi di spedizione e consegna

Canali di tracking più utilizzati e richiesti

Offrire la miglior esperienza di reso

Il futuro dell'ecommerce

Ecommerce sempre più sostenibili

I consumatori sono attenti all’ambiente: il 54% si aspetta che gli ecommerce offrano metodi di consegna sostenibili.

Crescita inarrestabile del social commerce

Il 24% dei consumatori ordina regolarmente prodotti dai social media.

Esperienza di consegna impeccabile

Il 44% dei consumatori indica le opzioni di spedizione e consegna come motivo di abbandono del checkout.

Più di 23.000 ecommerce amano il Report annuale di Sendcloud

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